ارسال و تحویل

ما ارسال استاندارد رایگان را روی تمام سفارشات در سراسر ایران ارائه می‌دهیم. بدون حداقل خرید لازم. هزینه‌های ارسال بین‌المللی بر اساس مقصد در زمان پرداخت محاسبه می‌شوند.

سفارشات ظرف ۲۴ ساعت در روزهای کاری (شنبه تا پنجشنبه، غیر از تعطیلات) پردازش و ارسال می‌شوند. سفارشات ثبت‌شده در تعطیلات یا آخر هفته در روز کاری بعدی ارسال می‌شوند. به محض ارسال سفارش، شماره رهگیری را از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد.

زمان‌های تخمینی تحویل پس از ارسال:

• استاندارد (رایگان): ۳ تا ۵ روز کاری
• پست پیشتاز: ۲ تا ۳ روز کاری
• ارسال فوری: ۱ روز کاری (سفارش تا ساعت ۱۲)

این‌ها تخمینی هستند، نه تضمینی. تحویل ممکن است به دلیل مشکلات شرکت حمل، آب‌وهوا یا تعطیلات به تأخیر بیفتد.

به محض ارسال سفارش، ایمیلی با شماره رهگیری دریافت خواهید کرد. می‌توانید بسته خود را مستقیماً روی وب‌سایت شرکت حمل رهگیری کنید. اگر پس از ۲ روز کاری شماره رهگیری دریافت نکردید، پوشه هرزنامه را بررسی کنید، سپس با ما تماس بگیرید.

اگر بسته شما فراتر از پنجره تحویل تخمینی به تأخیر افتاد، با شماره سفارش خود با ما تماس بگیرید. ما با شرکت حمل همکاری می‌کنیم تا آن را پیدا کنیم. اگر بسته توسط شرکت حمل گم شده تأیید شود، ما بدون هزینه جایگزین می‌فرستیم.

آدرس ارسال را در زمان پرداخت دوباره بررسی کنید. اگر آدرس اشتباه وارد کردید، فوراً با ما تماس بگیرید — اگر سفارش هنوز ارسال نشده، می‌توانیم آن را به‌روزرسانی کنیم. اگر از قبل ارسال شده، ما کمک می‌کنیم تا آن را متوقف کنید یا زمانی که بسته به ما عودت داده شد، ارسال مجدد را ترتیب دهیم.